Privacy Policy / Политика конфиденциальности

Privacy Policy of Swiss Premium Doctors AG, Lucerne (hereinafter referred to as “SPD”)

General

SPD arranges medical services to persons abroad. For this purpose, SPD also operates a website. In the course of its activities, SPD relies on the possibility of processing personal data of its clients and their accompanying persons and also processes the data flowing from the use of its website in order to provide and improve its services.

Политика конфиденциальности компании Swiss Premium Doctors AG, Люцерн (далее “SPD”)

Общие положения

SPD оказывает услуги по организации медицинского обслуживания лицам, проживающим за рубежом. Для этих целей SPD также использует свой веб-сайт. В своей работе SPD не может обойтись без возможности обработки персональных данных своих клиентов и сопровождающих их лиц, а также обрабатывает данные, полученные от использования своего веб-сайта, с целью предоставления и улучшения своих услуг.

Responsible party

The data controller is Swiss Premium Doctors AG, c/o bepartner AG, Kauffmannweg 14, 6003 Lucerne/Switzerland. Please direct inquiries in connection with aspects of data protection to the following address: Swiss Premium Doctors AG, Kauffmannweg 14, 6003 Lucerne/Switzerland.

Ответственный орган

Контролером данных является Swiss Premium Doctors AG, c/o bepartner AG, Kauffmannweg 14, 6003 Lucerne/Switzerland. Пожалуйста, направляйте запросы, связанные с аспектами защиты данных, по следующему адресу: Swiss Premium Doctors AG, Kauffmannweg 14, 6003 Lucerne/Switzerland.

Collected data and disclosure to third parties

Principle

SPD only collects data that is necessary for its business activities and for the provision of its services. Data is only passed on to third parties to the extent necessary for the services provided by SPD. This applies in particular to the providers of medical and non-medical services.

Собранные данные и их передача третьим лицам

Принцип

SPD собирает только те данные, которые необходимы для ее коммерческой деятельности и предоставления услуг. Данные передаются третьим лицам только в том объеме, который необходим для оказания услуг SPD. Это касается, в частности, поставщиков медицинских и немедицинских услуг.

Non-medical data

Within the scope of its activities, SPD processes in particular the personal data provided by its customers. This includes in particular, but not exclusively, name, first name, date of birth or age, gender, address, telephone numbers, e-mail addresses, customer numbers, social security numbers, means of payment, language preferences, insurance data, such as the name of insurance companies, policy numbers, case numbers, etc. In addition to the customer, the corresponding data of accompanying persons may also be recorded. Other preferences, such as dietary preferences (vegan, vegetarian, etc.) can also be processed if they are provided by the customer.

Данные немедицинского характера

В рамках своей деятельности SPD обрабатывает главным образом те персональные данные, которые представляются ее клиентами. К этому относятся в том числе, но не исключительно, фамилия, имя, дата рождения или возраст, пол, адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, номера клиентов, номера национального страхования, средства оплаты, языковые предпочтения, страховые данные, такие как название страховых компаний, номера полисов, номера дел и т.д. Помимо данных клиента, могут быть зарегистрированы соответствующие данные сопровождающих лиц. Другие предпочтения, такие как диетические предпочтения (веганские, вегетарианские и т.д.), также могут быть обработаны, если они будут предоставлены клиентом.

Medical data and data sharing with medical providers

SPD will also collect and process essential medical data. However, SPD will only collect and process the most essential medical data, in particular the subject of treatment and any other essential aspects, such as additional and follow-up treatments.

Медицинские данные и обмен персональными данными с поставщиками медицинских услуг

SPD собирает и обрабатывает также важные медицинские данные. Однако, SPD будет собирать и обрабатывать только самые необходимые медицинские данные, в особенности, данные, касающиеся лечения и любых других существенных аспектов, таких как дополнительное и последующее лечение.

Data sharing non-medical providers

In order to provide its services, SPD relies on the cooperation of non-medical service providers and may disclose the personal data of its clients and of accompanying persons to these third parties to the extent necessary to provide the relevant services. Our service providers are contractually obligated to process personal data exclusively on our behalf and in accordance with our instructions. We also oblige our service providers to comply with technical and organizational measures that ensure the protection of personal data.

Обмен персональными данными с поставщиками немедицинских услуг

Для оказания своих услуг SPD опирается на сотрудничество с поставщиками немедицинских услуг и может передавать личные данные своих клиентов и сопровождающих их лиц третьим лицам, если это необходимо для оказания соответствующих услуг. Согласно договору наши поставщики услуг обязаны обрабатывать персональные данные исключительно от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями. Мы обязываем наших поставщиков услуг также соблюдать технические и организационные меры, обеспечивающие защиту персональных данных.

Data transfer to third parties

Data may also be disclosed to third parties to comply with applicable laws and regulations, in legal proceedings, at the request of the competent courts and authorities, or when SPD is required to do so by other legal requirements or deems it necessary to protect and defend its rights or property.

Раскрытие персональных данных третьим лицам

Раскрытие данных третьим лицам, может осуществляться для соблюдения действующего законодательства и нормативных актов, в ходе судебных разбирательств, по требованию компетентных судов и органов власти или если SPD обязана это сделать в соответствии с другими требованиями законодательства или считает это необходимым для защиты своих прав или собственности.

Communication and marketing

SPD also uses the data provided for the purposes of marketing, improving quality and customer satisfaction and reserves the right to contact its customers for this purpose even after completion of a treatment.

– in addition to clients, the corresponding data of accompanying persons will always be collected, if applicable.

Коммуникация и маркетинг

Кроме того, SPD использует предоставленные данные в целях маркетинга, повышения качества и удовлетворенности клиентов и оставляет за собой право связываться со своими клиентами с этой целью также после завершения лечения.

Помимо данных клиентов, обычно регистрируются еще и соответствующие данные сопровождающих лиц.

Data generated during online use

Each time our WEBSITE is called up, our system automatically records data and information from the computer system of the calling computer.

The following data is collected and evaluated if necessary:

(1) Information about the browser type and version used.

(2) The operating system of the user

(3) The Internet service provider of the user

(4) The anonymized IP address of the user

(5) Date and time of access

(6) Websites from which the user’s system accesses our WEBSITE

(7) Websites that are accessed by the user’s system via our WEBSITE

(8) Language and country settings

(9) Site-related data

Данные, собранные во время использования в режиме онлайн

При каждом посещении нашего веб-сайта наша система автоматически записывает данные и информацию из системы компьютера, осуществляющего доступ.

Собираются и, при необходимости, оцениваются следующие данные:

(1) Информация о типе браузера и используемой версии.

(2) Операционная система пользователя

(3) Интернет-провайдер пользователя

(4) анонимизированный IP-адрес пользователя

(5) Дата и время доступа

(6) Веб-сайты, с которых система пользователя получает доступ к нашему ВЕБ-САЙТУ

(7) Веб-сайты, доступ к которым осуществляется системой пользователя через наш ВЕБ-САЙТ:

(8) Настройки языка и страны

(9) Данные, связанные с местоположением:

Retention period

SPD retains collected data for as long as it is needed for the purposes for which it was collected or for the use of which consent has been given, or until a customer requests this. However, at least as long as there is a legal obligation to retain the data. Anonymized data may also be retained and processed beyond this period.

Срок хранения

SPD хранит собранные персональные данные до тех пор, пока они необходимы для целей, для которых они были собраны или на использование которых было дано согласие, или так долго, как этого требует клиент. По меньшей мере, до тех пор, пока существует юридическое обязательство сохранять эти данные. Анонимизированные данные могут храниться и обрабатываться и после истечения этого срока.

Technical safeguards

SPD takes the necessary technical and organizational measures to ensure that the processed data is protected in accordance with the state of the art and also complies with the relevant legal provisions.

Технические меры защиты

SPD принимает необходимые технические и организационные меры по обеспечению защиты обрабатываемых данных в соответствии с современным уровнем техники, а также по соблюдению соответствующих правовых норм.

Rights of customer

A customer is entitled at any time to request information about the data stored about him. In addition, he may at any time request the correction, transfer, partial or complete deletion and blocking of individual personal data from the controller, provided that this request does not conflict with any statutory retention obligations. In addition, under certain conditions, there is a right of appeal to a competent data protection supervisory authority.

In addition, the right to object to data processing may be exercised at any time without stating any reasons.

The consent to the offer of information and advertising via newsletter or the registration for other services can be revoked at any time in the respective newsletter or on the other registration page or via the e-mail address info@swisspremiumdoctors.ch.

Права клиента

Клиент имеет право в любое время запросить информацию о хранящихся о нем данных. Кроме того, он может в любое время потребовать от контроллера данных исправления, передачи, частичного или полного удаления и блокирования индивидуальных персональных данных, при условии, что этот запрос не противоречит каким-либо юридическим обязательствам по сохранению данных. Кроме того, при определенных условиях существует право на обжалование в компетентный орган надзора по защите данных.

Кроме того, в любое время без объяснения причин может быть использовано право на возражение против обработки данных.

Согласие на предложение информации и рекламы через рассылку или регистрацию на другие услуги может быть отозвано в любое время в соответствующей рассылке или на другой странице регистрации или по адресу электронной почты info@swisspremiumdoctors.ch.